陜西華諾訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、服務(wù)能力與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。公司依托西安的地理位置及資源優(yōu)勢(shì)，與多所高校及科研院所建立了合作。公司自成立以來(lái)，已承擔(dān)了西安灞橋區(qū)、西安碑林區(qū)、西安長(zhǎng)安區(qū)、西安高陵區(qū)、西安鄠邑區(qū)、西安蓮湖區(qū)、西安臨潼區(qū)、西安未央?yún)^(qū)、西安西咸新區(qū)、西安新城區(qū)、西安閻良區(qū)、西安雁塔區(qū)等地多個(gè)項(xiàng)目，始終保持驗(yàn)收通過(guò)率，項(xiàng)目涉及政府、軍隊(duì)、教育、醫(yī)療、通信、電力、金融、石化、水利等諸多領(lǐng)域。先進(jìn)的方案、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)贏得了廣大客戶的高度信賴，以“誠(chéng)信共贏”的經(jīng)營(yíng)理念聞達(dá)于業(yè)界。
一、我們的優(yōu)勢(shì)，滿足您各種需求
1、硬件體積小、功率小、環(huán)保；
2、面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控，支持不同管理權(quán)限的用戶登錄后查看到不同業(yè)務(wù)的邏輯拓?fù)浔O(jiān)控視圖；
3、具備完整的監(jiān)控服務(wù)知識(shí)體系；
4、擁有上千臺(tái)設(shè)備、幾十個(gè)重要應(yīng)用系統(tǒng)的多年監(jiān)控與可用性管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同對(duì)象的監(jiān)控變更，具備規(guī)范合理的變更流程，并沉淀標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)文檔；
5、將常見(jiàn)的告警形成標(biāo)準(zhǔn)化的例行操作，進(jìn)行快速修復(fù)
二、規(guī)范的服務(wù)流程，成就監(jiān)控設(shè)備技術(shù)支持
1、了解客戶咨詢
2、免費(fèi)預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)勘查
3、小型工程，現(xiàn)場(chǎng)確定
4、制定方案、報(bào)價(jià)
5、合同簽訂
6、根據(jù)方案進(jìn)行施工
7、工程竣工，客戶進(jìn)行驗(yàn)收
8、售后維護(hù)
三、服務(wù)價(jià)值，轉(zhuǎn)化用戶使用成本
1、確?；A(chǔ)架構(gòu)的高可用，有效降低突發(fā)事件的影響，降低運(yùn)行和維護(hù)成本，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；
2、一體化監(jiān)控平臺(tái)，降低IT監(jiān)控綜合成本；
3、建立業(yè)務(wù)視圖，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，監(jiān)控、評(píng)估和展現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況；
4、直觀、準(zhǔn)確的視圖展現(xiàn)，幫助管理人員全面了解基礎(chǔ)設(shè)施整體運(yùn)行情況，以精準(zhǔn)快速定位故障；
5、基于監(jiān)控到的記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源投入和IT運(yùn)維決策提供數(shù)據(jù)支持。
四、服務(wù)特點(diǎn)，定期更新監(jiān)控設(shè)備方案
1、一體化解決方案：護(hù)航“應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)”是以服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)流程為基礎(chǔ)，并整合監(jiān)控工具的一體化解決方案。
2、依據(jù)護(hù)航依據(jù)護(hù)航的最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)監(jiān)控點(diǎn)，調(diào)整監(jiān)控策略以達(dá)到最優(yōu)效果。
3、監(jiān)控點(diǎn)統(tǒng)一管理：監(jiān)控點(diǎn)納入配置管理流程進(jìn)行統(tǒng)一管控，統(tǒng)一事件管理，統(tǒng)一告警管理，有效屏蔽誤報(bào)、漏報(bào)和重復(fù)告警。
4、故障快速修復(fù)：監(jiān)控團(tuán)隊(duì)兼任一線支持團(tuán)隊(duì)，可承擔(dān)快速修復(fù)工作，以減輕IT后臺(tái)壓力。同時(shí)周期性的服務(wù)回顧和知識(shí)轉(zhuǎn)移，提升監(jiān)控團(tuán)隊(duì)一線解決能力 務(wù)交付團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定性和連續(xù)性；
5、監(jiān)控點(diǎn)定期更新：定期回顧監(jiān)控結(jié)果，分析系統(tǒng)故障情況、后續(xù)業(yè)務(wù)高峰期可能導(dǎo)致的系統(tǒng)壓力等，更新監(jiān)控點(diǎn)，更新監(jiān)控策略，持續(xù)提升系統(tǒng)可用性。
6、自動(dòng)告警：在無(wú)人值守時(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)隱患自動(dòng)告警，告警自動(dòng)升級(jí)，并根據(jù)故障級(jí)別、故障類型等做到分角色及時(shí)通知。
7、全面兼容：包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等主流產(chǎn)品。
8、全面深度監(jiān)測(cè)：利用內(nèi)置上千種專門的監(jiān)測(cè)器，采用插件外掛方式與系統(tǒng)集成，同時(shí)可以通過(guò)shell腳本快速開(kāi)發(fā)專門的監(jiān)測(cè)器。
五、常見(jiàn)問(wèn)題，幫您解答
1、為什么開(kāi)機(jī)監(jiān)視一段時(shí)間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏？
這種情況是因?yàn)闆](méi)有取消屏幕保護(hù)或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到WINDOWS操作系統(tǒng)界面后，在界面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇（無(wú)）一項(xiàng)解除屏保。然后點(diǎn)擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇"始終打開(kāi)"，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，“關(guān)閉硬盤”處選擇“從不”，最后點(diǎn)擊“確定”即可。
2、數(shù)字硬盤錄像機(jī)圖像顯示只有圖像沒(méi)有操作按鈕或畫面不是充滿整個(gè)屏幕是什么原因？
一般情況下是顯示分辨率設(shè)置沒(méi)有達(dá)到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。
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