陜西華諾訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，擁有強大的研發(fā)能力、服務(wù)能力與市場開拓能力。公司依托西安的地理位置及資源優(yōu)勢，與多所高校及科研院所建立了合作。公司自成立以來，已承擔(dān)了西安灞橋區(qū)、西安碑林區(qū)、西安長安區(qū)、西安高陵區(qū)、西安鄠邑區(qū)、西安蓮湖區(qū)、西安臨潼區(qū)、西安未央?yún)^(qū)、西安西咸新區(qū)、西安新城區(qū)、西安閻良區(qū)、西安雁塔區(qū)等地多個項目，始終保持驗收通過率，項目涉及政府、軍隊、教育、醫(yī)療、通信、電力、金融、石化、水利等諸多領(lǐng)域。先進的方案、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)贏得了廣大客戶的高度信賴，以“誠信共贏”的經(jīng)營理念聞達于業(yè)界。
一、我們的優(yōu)勢，滿足您各種需求
1、硬件體積小、功率小、環(huán)保；
2、面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控，支持不同管理權(quán)限的用戶登錄后查看到不同業(yè)務(wù)的邏輯拓撲監(jiān)控視圖；
3、具備完整的監(jiān)控服務(wù)知識體系；
4、擁有上千臺設(shè)備、幾十個重要應(yīng)用系統(tǒng)的多年監(jiān)控與可用性管理服務(wù)經(jīng)驗，針對不同對象的監(jiān)控變更，具備規(guī)范合理的變更流程，并沉淀標準的知識文檔；
5、將常見的告警形成標準化的例行操作，進行快速修復(fù)
二、規(guī)范的服務(wù)流程，成就監(jiān)控設(shè)備技術(shù)支持
1、了解客戶咨詢
2、免費預(yù)約，現(xiàn)場勘查
3、小型工程，現(xiàn)場確定
4、制定方案、報價
5、合同簽訂
6、根據(jù)方案進行施工
7、工程竣工，客戶進行驗收
8、售后維護
三、服務(wù)價值，轉(zhuǎn)化用戶使用成本
1、確?；A(chǔ)架構(gòu)的高可用，有效降低突發(fā)事件的影響，降低運行和維護成本，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；
2、一體化監(jiān)控平臺，降低IT監(jiān)控綜合成本；
3、建立業(yè)務(wù)視圖，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，監(jiān)控、評估和展現(xiàn)業(yè)務(wù)運行情況；
4、直觀、準確的視圖展現(xiàn)，幫助管理人員全面了解基礎(chǔ)設(shè)施整體運行情況，以精準快速定位故障；
5、基于監(jiān)控到的記錄進行數(shù)據(jù)分析，為服務(wù)團隊資源投入和IT運維決策提供數(shù)據(jù)支持。
四、服務(wù)特點，定期更新監(jiān)控設(shè)備方案
1、一體化解決方案：護航“應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)”是以服務(wù)團隊、服務(wù)流程為基礎(chǔ)，并整合監(jiān)控工具的一體化解決方案。
2、依據(jù)護航依據(jù)護航的最佳實踐設(shè)計監(jiān)控點，調(diào)整監(jiān)控策略以達到最優(yōu)效果。
3、監(jiān)控點統(tǒng)一管理：監(jiān)控點納入配置管理流程進行統(tǒng)一管控，統(tǒng)一事件管理，統(tǒng)一告警管理，有效屏蔽誤報、漏報和重復(fù)告警。
4、故障快速修復(fù)：監(jiān)控團隊兼任一線支持團隊，可承擔(dān)快速修復(fù)工作，以減輕IT后臺壓力。同時周期性的服務(wù)回顧和知識轉(zhuǎn)移，提升監(jiān)控團隊一線解決能力 務(wù)交付團隊人員的穩(wěn)定性和連續(xù)性；
5、監(jiān)控點定期更新：定期回顧監(jiān)控結(jié)果，分析系統(tǒng)故障情況、后續(xù)業(yè)務(wù)高峰期可能導(dǎo)致的系統(tǒng)壓力等，更新監(jiān)控點，更新監(jiān)控策略，持續(xù)提升系統(tǒng)可用性。
6、自動告警：在無人值守時實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)隱患自動告警，告警自動升級，并根據(jù)故障級別、故障類型等做到分角色及時通知。
7、全面兼容：包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件等主流產(chǎn)品。
8、全面深度監(jiān)測：利用內(nèi)置上千種專門的監(jiān)測器，采用插件外掛方式與系統(tǒng)集成，同時可以通過shell腳本快速開發(fā)專門的監(jiān)測器。
五、常見問題，幫您解答
1、為什么開機監(jiān)視一段時間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護或者黑屏？
這種情況是因為沒有取消屏幕保護或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到WINDOWS操作系統(tǒng)界面后，在界面上點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標簽里選擇屏幕保護，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇"始終打開"，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，“關(guān)閉硬盤”處選擇“從不”，最后點擊“確定”即可。
2、數(shù)字硬盤錄像機圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因？
一般情況下是顯示分辨率設(shè)置沒有達到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。
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